Syksyinen näyteikkuna Sokokselle

 

             Näyteikkunan rakentaminen

Ensiksi puretaan vanha näyteikkuna

Näyteikkuna hieman syksyisellä teemalla, ikkunaan sai laittaa mitä tahansa tuotteita eri merkeiltä. Näyteikkunaan haluttiin uudet lakanat, joten aloitin valitsemalla ne. Matto päätettiin pitää, sekä jakkara, (joka ei näy tässä kuvassa), sillä niille ei löydy muuta virallista paikkaa myymälästä.  Kun olin valinnut lakanan, jota käytän (näkyy kuvassa) Niin lähdin sen ympärille rakentamaan kokonaisuutta ja väriteemaa.

Lopputulos

Näyteikkuna sisältäpäin

Tyynyt valitsin lakanan kukkien värien pohjalta

Valitsin esillepanoon luonnon sävyjä, beigeä ja ruskeaa, joka on helppo yhdistää kaikkeen. Laitoin kulmaan vielä punaisen tyynyn yhdistämään kokonaisuutta, se menee sävysävyyn lakanan kanssa.

 

Vilttejä syksyä varten. Lasilyhty/ malja jonka sisälle laitettiin tunnelmavalo, tuomaan valoa syksyn pimeisiin iltoihin

Miksi juuri tämä lakana?

Se on Finlaysonin uutuus lakana, on aina hyvä laittaa mahdolliset uutuudet näytille ikkunaan. Tätä samaa lakanaa oli kahdessa värissä toinen olisi ollut valkoinen. Värikäs lakana on kuitenkin parempi näyteikkunaan, sillä se tekee tilasta täydemmän näköisen ja kiinnittää paremmin huomion. Myöskin tämän värinen lakana on useammin vaikeampi myydä, vaaleita lakanoita ostetaan koko ajan. Ikkunaan kannattaa laittaa sellainen tuote, joka ei normaalisti myy niin hyvin, jotta asiakas näkee tuotteen ns. erivalossa. Näyteikkuna parantaa usein tuotteen myyntiä. 

Esillepanoja Sokoksella

Leviksen esillepanopöytä miesten puolelta.

 

Actuellen uudet alusvaatteet esillepanossa

Servetti esillepano

Triumph:in uudet alusvaatteet seinänpääty esillepano

Lisäsin kolmelle uudelle kenkäparille oman rivin seinällä

Uudet nilkkurit esille

Aarikan korut

Hansikas päätyesillepano

Hiuspannat värijärjestykseen

Alennus sukkahousut esille "koriin"

Järjestetty farkkuhylly

Miesten kengät

Puin naisnuken 

Viikatut paidat pöydällä

Mallinukke jonka vaatteet sain itse päättää + puin

Pirilän Kukkatalo työssäoppiminen - työnkuva

 

Työskentelen kukkatalossa jonkin verran muiden harjoittelijoiden kanssa. On myös useita päiviä jolloin työskentelen pääosin yksin, kun muut ovat koulussa. Kukkatalossa teen paljon kenttätyöskentelyä eli siistin pöytiä, järjestän, nypin kasveja ja puran kuormaa. Kenttätyön ohella tulee myös jonkin verran asiakaspalvelua, sillä työskentelen juuri sillä alueella, jossa asiakkaita pyörii eniten.

Olemme porukalla saaneet jonkin verran siivous tehtäviä, kuten myymälän lattioiden lakaisu. kylmiökaappien peseminen, ikkunoiden puhdistus, pöytien pesu ja henkilökunnan tilojen siivous, imurointi ja tiskaus.

Minä näin visualistina olen saanut myös  jonkin verran toteuttaa ja ideoida esillepanoja.

Olen päässyt myös  työskentelemään täällä kassalla. Usein, kun on kiireistä toimin kassa apuna.

Olen päässyt purkamaan leikkokukkia ja leikkovihreitä. Yksi työkavereista nimittikin minut siksi leikkovastaavaksi :D.

Minulle on opetettu hieman kimppujen sidontaa ja olenkin päässyt tekemään yhden tulppaanikimpun myyntiin.

Olen vastaanottanut kuormaa itsenäisesti.

Olen tehnyt töitä uuden harjoittelijan kanssa ja saanut ohjeistaa hänelle työtehtäviä ja antaa vinkkejä.

Pirilän Kukkatalo työssäoppiminen - millainen on hyvä asiakaspalvelija

 

Millainen on mielestäni hyvä asiakaspalvelija. 

• Hyvä asiakaspalvelija tervehtii asiakkaita reippaasti ja ystävällisesti.
• Kertoo mahdollisista kampanjoista ja tarjouksista.
• Ottaa huomioon asiakkaan mielipiteet ja toiveet.
• On läsnä, kuulevainen ja avulias.
• On kärsivällinen eikä kiirehdi tai hätäile asiakkaan kanssa.
• Puhuu selkeällä kielellä, jotta asiakkaan on mahdollisimman helppo ymmärtää.
• Positiivisuus viestinnässä
• Asiakkaalta voi kysyä, voisiko hän tarvita apua.
• Jos ei tiedä johonkin asiakkaan kysymykseen vastausta niin vastaa asiakkaalle "en osaa sanoa, mutta selvitän sen sinulle. 
• On helposti lähestyttävissä ja valmiina auttamaan. ei kuitenkaan väkisin ole auttamassa, jos asiakas ei tahdo apua. 
• On reipas ja energinen.
• Osaa ohjeistaa asiakkaita tuotteista.
• Empatia kykyinen tarvittaessa.
• Ei ole hyökkäävä.
• On aloitteellinen.
• Keskustelee asiakkaan kanssa.

Pirilän Kukkatalo työssäoppiminen - asiakaspalvelua

 

Kukkatalossa asiakaspalvelua tulee monissa eri tilanteissa, esim: 

Asiakkaiden tervehtiminen

Kasvien hoito-ohjeiden kertominen

Leikkokukkien ojentaminen kaapista ja kimpun sidontaa.

Kasvien suositteleminen oikeaan tilaan tai tarkoitukseen.

Kassatyö.

Tarjouksista ja kampanjoista kertominen.

Ohjeistaa tai näyttää missä päin myymälää, joku haluttu tuote sijaitsee. 

Oikeanlaisen ruukun, mullan tai lannoitteen neuvominen. 

Pirilän Kukkatalo - sanastoa

 

Rullakko: Renkailla varustettu "hylly", jossa kuorma saapuu.

Spiraali: Tekniikka/tyyli, miten  leikkokukat sidotaan kimppuun.

Hävikki: Pois menevät/ myyntikelvottomat tuotteet.

Taimisto: Myymälän tarvikepuoli.

Leikkokukat: Kukka, joka leikataan varsineen ja laitetaan esille koriste tarkoituksena maljakkoon tai sidottuun kimppuun.

Leikkovihreät: Vihreät oksat, jotka sidotaan kimppuun.

Taimikassi: Kukkatalon omat paperikassit.

Kylmähuone: Myymälän kylmä puoli.

Kuivapöytä: Pöytä, johon laitetaan kasvit, jotka eivät tarvitse lähes laisinkaan vettä. Esim kaktukset, aaloet.

Kylmiö: Myymälän kylmähuone, jossa säilytetään leikkoja ja kimppuja. (vain henkilökunta)

Pumppukärry: Apuväline painavien lavojen kuljetukseen.

Päivän tarjous: Jokapäiväinen uusi tarjous, jostain kukasta tai kasvista.

Pilvenpiirtäjät: Erittäin korkeat rullakot.

Kouru: Taso "ränni" joihin kasveja laitetaan esille. (helpottaa kastelua)

Pinkkaus: rullakoiden kasaus.

Rondella: Muovinen "kangas" joka voidaan laittaa kukan muoviruukun päälle jotta se näyttää siistimmältä. Käytetään myös kun laitetaan kosteus kukkiin, jotta vesi ei lähde valumaan.

Kuitukangas: Eri värisiä kankaita, joka laitetaan koristeeksi ruukun päälle.

Pistokas: Kasvista irrotettu osa, josta voidaan juurruttaa uusi kasvi.

Taimi: Nuoren kasvin itiöpolvi, joka kehittyy siemenen alkiosta. 

Kukkaliima: Erikoisliima, joka ei polta kukkia. hyödynnetään erikoisissa tilauksissa. Esimerkiksi tulppaaneja liimattiin sammal kranssiin.

Imupinta:  Leikataan leikkovihreisiin ja leikkokukkiin, jotta ne imevät vettä. leikataan usein vinoon, mutta esim. tulppaaneissa suoraan.

Leikkovirkiste: Kukkavirkiste, jotta kukat pysyvät pidempään parempana. 

Pillitys: Muovit, jotka  laitetaan esimerkiksi gerberoiden varsiin tuomaan tukea. 

Surusidonta: Sisältyy Hautalaitteet, Arkkulaitteet, Adressit.

Lomakastelija: Lasinen kastelusysteemi, joka tökätään multaan se täytetään vedellä ja se säännöstelee veden kasville.

Oksasakset: Saksien tapainen työväline, joka on tarkoitettu puuvartisten kasvien leikkaamiseen.

Sipulikasvi: Kasvi joka kasvaa sipulista. sipulikasvit eivät tarvitse kastelua tai ravinteita, sillä se saa kaiken tarpeellisen ravinnon sipulista. Suosittuja sipulikasveja ovat esim: narsissit, hyasintit ja helmililja.

Puuvartinen kasvi: Ovat yleensä kasvu tapansa puolesta puita, pensaita, varpuja tai monivuotisia köynnöksiä.

Ilmakasvi: kasvi jolla ei ole konkreettisia juuria. Ilmakasvit eivät kaipaa multaa, vaan ne ottavat tarvitsemansa kosteuden ilmasta lehtien avulla.

Pirilän Kukkatalo työssäoppiminen- Myymälän perusarkea

 

Aamulla laitetaan leikkokukat ja leikkovihreät esille

Pöytien järjestelyä

Leikkokukkien laittamista. Imupintojen leikkaaminen ja kukat spiraaliin.

Pöytien pesua

Uudet tuotteet pöytään

Inventointi

Kukkien ja kasvien nypintä/putsaus

Kuorman purkaminen

+ Asiakaspalvelu, esillepanot, siivous, rullakoiden pinkkaus, tiskaaminen

Pirilän Kukkatalo työssäoppiminen - esillepanoja

 Esillepanoja, joita olen päässyt tekemään

Joulu alennuspöytä

Ruukku esillepano

Saviruukku esillepano

Pääsiäs esillepano, josta tein alaosan.

Sinkkiastia esillepano kevätmarkkinoita varten. Tehty valokuvasta.

Pirilän Kukkatalo työssäoppiminen - kimpun sidontaa

 Olen saanut harjoitella kimppujen sidontaa. Tässä muutema mitä olen tehnyt:

Kimppu jonka tein hävikki kukista kotiin.

Pieni kimppu, jonka tein asiakas vessaa piristämään.

Toinen hävikki kimppu kotiin.

Kuvan etualalla näkyy tulppaanikimppu, jonka tein myyntiin. Hinnaksi tuli 12 euroa.

Sain tehdä myös kuivakukka kimppuja myyntiin. Hinnaksi tuli 10 euroa.

Tulevan työssäoppimispaikan esittely - Pirilän Kukkatalo

 

Kukkatalo on kotimainen puutarha-alan perheyritys. Heidän puutarhat löytyvät Raisiosta, Tuusulasta, Riihimäeltä, Helsingistä sekä Salosta. Minun työssäoppiminen tapahtuu Salon kukkatalolla. Kukkatalo myy kukkia, kasveja, kimppuja ja muita tarvikkeita kuten ruukkuja, lapioita ja kastelukannuja eli kaikkea mikä pyörii kasvien ympärillä. 

Valitsin kukkatalon työssäoppimispaikakseni, sillä haluan saada kokemusta monelta eri alalta työskentelystä, eikä minulla ole aiempaa kokemusta kukka alalla toimimisesta. Joten se täydentäisi hyvin osaamistani. Kukkatalo on myös kivalla paikalla ja 'myymälätilana kiva'. Olen aiemmin käynyt asiakkaana kukkatalolla ja minulla on sieltä vain hyviä kokemuksia. 

Löydät Salon kukkatalon myös facebookista

Myymälän pohjapiirros

 

Minun tekemä esillepano

 

Vapaat kädet kesä aiheinen esillepano

Ennen

Jälkeen (minun tekemä)

Viikkojen aikana kiinnitin huomiota miten esillepanoani piti korjailla päivittäin, sillä etenkin lapset olivat innostuneet siitä. 

Musti ja Mirri ensimmäinen viikko

 

maanantai: aloitin koko myymälän tuotteiden frontaamisella, eli vedetään tuotteet takaata eteen. Loppu päivä menikin kuorman purkamisessa.

tiistai: tuotteiden hinnoittelua ja niiden paikkojen etsimistä ja esille laittamista.

keskiviikko: pakaste kuorman purkaminen, normi kuorman purkaminenn ja tuotteiden hinnoittelu.

torstai: kokosin kissojen kiipeilypuita ja hinnoittelin tuotteita mitä jäi edellispäivän kuormasta.

pejantai: kuormanpurkua ja tuotteiden hinnoittelua, uskalsin jo vähän palvella asiakkaitakin. 

Eka viikko meni ihan kivsusta ja työkaverit on kaikki tosi mukavia. Ehdin myös ekalla viikolla nähdä mun ekat pentutreffit ja otin heistä pari kuvaakin omistajien luvalla. 

Esittelyssä Musti ja Mirri

 

Olen työssäoppimassa seuraavat kaksi kuukautta Mustissa ja Mirrissä ja tahtoisin esitellä yrityksen teille.

Musti ja Mirri on yritys, joka myy lemmikkieläinten tarvikkeita ruuasta lähtien leluihin ja muihin tarvikkeisiin. Musti ja Mirri erityisesti nimestäkin päätellen keskittyy koiriin ja kissoihin, mutta yritys myy myös jyrsiöiden ja lintujen hoitoon tarvittavia tarvikkeita. 

Yrityksen kohderyhmään kuuluvat: lemmikin omistajat, ihminen joka on hankkimassa lemmikin, eläinsuojelua työkseen tekevät ihmiset ja ihmiset joilla on hoidossa toisen lemmikki. 

Visualistin työnkuva myymälässä: meidän myymälässä ei ainakaan ole omaa visualistia, mutta myymälässä tehdään tietyin ajoin esillepanoja, jotka ovat jokaisen vastuulla eli kaikki tekee. Esillepanoille on usein teema esim. kesä, mutta muuten esillepanon rakentamisessa on aikalailla vapaat kädet. Somepostaukset joissa mainostetaan esim pentutreffejä, jne. Uusien tuotteiden asettelu piikkeihin.

Esillepano alueet: Myymälässä on 7 esillepano aluetta. Yksi edessä oleva on tarkoitettu herkuille, sen nimi on herkkubaari, siihen laitetaan koirien suosittuja nameja, tätä esillepanoa ei muuteta, mutta täydennetään. Toinen on esillepanojen virallisille teemoille etualalla heti astuessa myymälään. 3 on hieman reunassa lähellä kassaa yleensä täydentämässä teema esillepanoa, vaikka näistä tehdäänkin keskenään aivan erillaiset.  Neljäs on perällä lähellä koiranruokia, jonka päälle asetellaan yleensä esille jotain koiranruokia tai jotain muita kampanja tuotteita, sitten löytyy vielä esillepanoon käytettäviä hyllyn päätyjä joihin tulee esim kampanja tuotteet.

Graafinen materiaali: tuote/ merkki selosteet ja muut lippulappuset, asiakas voi ottaa halutessaan mukaan (vähän niinkuin käsiohjelma). Mainos julisteet ulos kehyksissä välillä. Isoja mainostavia ja kertovia pahveja esim raakaruuasta. Esillepanon apuvälineenä puisia lavoja/ koreja joilla saadaan korkeutta. Myös esim koiria esittäviä mallinukkeja joille saa malliksi jonkun koiranpuvun päälle.

Yhteistyö muiden työntekijöiden kanssa: Näin etenkin harjoittelijana teen paljon yhteistyötä muiden työntekijöiden kanssa. Mutta yleisestikkin hommaa on sen verran, että sitä yleensä jaetaan vähän jokaiselle. Tähän asti olen purkanut pakkaskuorman yhdessä toisen työntekijän kanssa. Eilen teimme inventaarion vähän jaetusti yhdessä. Tein toisen esillepanoista yksin ja toisen työkaverin kanssa yhdessä. Jos tarvitsen apua niin pyydän toistatyöntekijää neuvomaan tai auttamaan. 

Millaista jätettä myymälässä syntyy: myymälässä syntyy kaikista eniten pahvijätettä, kuormien mukana. Myös muovia uusien lelujen pukujen mukana, kun niitä tulee. Välillä, mutta harvemmin styroxia. 

Pahvit viedään pahvinkeräykseen, jossa ne litistetään sen jälkeen ne uudestaan käytetetään ja hyödynnetään energiana. Styrox menee polttojätteeseen. Muovit kerätään aina samaan läjään, josta ne lopulta kierrätetään. 

Kuinka yritys ottaa huomioon hiilijalanjäljen: jos tuotteessa tai ruokasäkissä on vähän vikaa, sitä ei heitetä roskikseen vaan siihen laitetaan alennus ja tarra jossa lukee "pikkuvikainen, mutta persoonallinen" näin säästytään turhalta hävikiltä. Myymälässä on myös outlet puoli, josta löytyy kissanhiekka ja koiranruoka pusseja, jotka ovat jostain syystä hajonneet toimituksen aikana. Outlet puolen pussit ovat teipattu reijän kohdalta ja niistä saa alennusta. Tuotteet joiden päivämäärä on mennyt, lahjoitetaan esim. eläinsuojelu yhdisteyksille. Jos asiakas ostaa lemmikilleen ruokaa, joka ei  jostain syystä sopinutkaan lemmikille, niin puolillaan olevan pussin saa vielä palauttaa ja siitä saa jonkinlaisen hyvityksen. 

Uutta viikkoa kohti -KappAhl

Neljäs viikko

Neljäs viikko on lähtenyt väsyneesti mutta siitä huolimatta ihan hyvin käyntiin, jännä taas totutella tekemään yksin kun viimeiset 2 viikkoa oli tettiläisiä apuna. Siitä huolimatta hyvin on mennyt, tässä postauksessa saat kuulla mitä olen tehnyt viikkoni aikana.

Maanantai

• Jätti kuorman vastaanotto & purkaminen

Tiistai

• Pick & tuotteet paikoilleen
• Myymälän siistiminen esim esillepanot
• Varaston siistiminen

Keskiviikko

• Jätti kuorman vastaanotto ja purkaminen
• Muovit ja pahvit keräykseen

Torstai

• Ison kuorman purkaminen.

Perjantai

• Kipeänä kotona.

Tämän viikon jälkeen voi sanoa että kävi kyllä loppu viikosta todella raskaaksi, kun olin jo puoliksi kipeä, mutta sinnittelin niin pitkään kun kykenin.

Työssäoppimisen iloa -KappAhl

  Viikko 2

Maanatai

• Tuotteiden laittamista paikoilleen.
• Asiakkaiden auttaminen.
• Vaatekokojen karsiminen 2 per. koko.
• Kassan harjoittelua.

Tiistai

• Kuorman vastaannotto, purku.
• Henkarointi & hälyttäminen.
• Tettiläisten perehdytystä ja neuvomista.
• Pahvit & muovit kierrätykseen.

Keskiviikko

• Kuorman vastaanotto, purku.
• Henkarointi & hälyttäminen.
• Saapuneisiin nettitilauksiin liittyvän viestin lähettäminen.
• Pöytien siistintä.
• Farkkujen esillepanon tekeminen.
• Joulupöydän esillepano.
• Mallinukken vaatteiden vaihtaminen.
• Asiakkaiden neuvominen.
• Postin hakeminen.
• Tarjous ja kamppanja lappujen tekeminen.

Torstai

• Kuorman vastaanotto & purkaminen.
• Henkarointi, hälyttäminen & paikoilleen vienti.
• pick.
• Vaatekokojen karsiminen 2 per. koko.
• Mallinuken pukeminen 
• Esillepano pöydän laittaminen.

Perjantai

• Kuorma vastaanotto & purku.
• Henkarointi & hälyttäminen.
• Pick.
• Pahvit & muovit kierrätykseen.
• Pick tuotteet paikoilleen.
• Mallinukke sarjan pukeminen.

Kuva Googlesta.

Toisen viikon jälkeiset fiilikset ovat olleet hyvät, olen huomannut että osaan olla jo itsenäisempi työtehtävien suhteen ja tulkita itselleni seuraavaa tehtävää. Tämän toisen viikon ajan täällä kanssani oli kaksi ysiluokkalaista tettiläistä ja on ollut hienoa huomata kuinka paljon on jo itsekin oppinut, kun osaa neuvoa jo toisiakin.

Avoimien ovien planssit

Meillä oli tehtävänä suunnitella näistä neljästä aiheesta planssiin kuva, käyttäen Adobe illustraattoria. Nämä planssit tulevat ensiviikon Avoimet ovet tapahtumaan, jolloin kaikki halukkaat ja ysiluokat tulevat tutustumaan meidän koulutiloihin ja eri aloihin. Planssit auttavat ihmisiä havannoimaan mikä ala on kyseessä ja alan ihmisiä kertomaan alasta.

Tässä postauksessa näätte mitä minä olen tehnyt.

Minun mielestä tämän projektin toteuttaminen oli tosi mukava prosessi, sillä sai päästää luovuuden valloilleen ja päättää itse värimaailman. Näissä piti myös näkyä sarjallisuus eli jokin yhdistävä tekijä, jotta ne näyttäisivät kokonaisuudelta.  Mielestäni sarjallisuutta oli hauska miettiä ja toteuttaa, minulla sarjallisuuden muodostavat sama fonttityyli ja värimaailma .


Kiinnostaako tietää enemmän siitä mikä on planssi ja mitä se pitää sisällään?  käy lukemassa täältä