Näytetään tekstit, joissa on tunniste kamppanja. Näytä kaikki tekstit
Näytetään tekstit, joissa on tunniste kamppanja. Näytä kaikki tekstit

tiistai 5. lokakuuta 2021

Sokos 3+1 - Työssäoppimassa

 

Kamppanja viikkoon valmistautuminen, esillepanot, toteutus ja purku.


Laitoimme myymälään viikon alussa esille 3+1 mainoslehdet, jotka näyttävät kunkin päivän tarjoukset



Kävin läpi koko lehden ja rastitin tuotteet, joita ei tule meidän myymälään myyntiin. 



3+1 päivän tuotteita alkoi tulla kuorman mukana/ kuormina



Lisää 3+1 tuotteita ja kuormaa


Pian alettiin jo purkamaan kuormaa

Meidän mallikappale lehteen merkittiin aina "ok" , kun tuote on tullut kuormassa myymälään



Kaikki kamppanja tuotteet purettiin pinkkeihin 3+1 koreihin ja laitettiin pöytien alle. Tuotteiden päälle koreihin laitettiin niiden "hintalaput" ja koreihin merkittiin minkä päivän tarjoukset niissä on. 



Pöytien päälle laitettiin seuraavan päivän tuotteet valmiiksi ja ne peitettiin kankaalla



Myymälä tehtiin täyteen tämän näköisiä asetelmia





3+1 näyteikkuna. Ikkunaan ei laiteta mitään kamppanjatuotteita, sillä niitä on vain rajallinen määrä.


Pääsin rakentamaan myymälän sisääntulon



Minun viikkaamat vaatteet koreissa esimerkkejä:
(kesken päivän siistityt järjestellyt)
















Koreja sai olla jatkuvasti siistimässä...




Purkaminen



Tulin maanantaina heti aamu seitsemältä purkamaan 3+1 esillepanon/ esillepanoja pois.



Tyhjensin kaikki ilmapallot ja ne heitettiin pois





Mallinukeille vaihdettiin uudet vaatteet 



Kaikki pöydät tyhjennettiin 



Tyhjensin tuotteet pöydistä kärryyn



Kodin tuotteet tyhjensin rullakkoon



Hinnoittelin kaikki ylijääneet 3+1 tuotteet ja tarkistin niiden saldot. Laskin osalle tuotteille niiden alennusprosentti hinnan. Tuotteet vein oikeille paikoilleen. Osa tuotteista, jotka eivät kuulu valikoimaan lähetettiin takaisin.
 



Nämä lähetettiin takaisin.


maanantai 8. maaliskuuta 2021

Pirilän Kukkatalo työssäoppiminen - millainen on hyvä asiakaspalvelija

 

Millainen on mielestäni hyvä asiakaspalvelija. 

  • Hyvä asiakaspalvelija tervehtii asiakkaita reippaasti ja ystävällisesti.
  • Kertoo mahdollisista kampanjoista ja tarjouksista.
  • Ottaa huomioon asiakkaan mielipiteet ja toiveet.
  • On läsnä, kuulevainen ja avulias.
  • On kärsivällinen eikä kiirehdi tai hätäile asiakkaan kanssa.
  • Puhuu selkeällä kielellä, jotta asiakkaan on mahdollisimman helppo ymmärtää.
  • Positiivisuus viestinnässä
  • Asiakkaalta voi kysyä, voisiko hän tarvita apua.
  • Jos ei tiedä johonkin asiakkaan kysymykseen vastausta niin vastaa asiakkaalle "en osaa sanoa, mutta selvitän sen sinulle. 
  • On helposti lähestyttävissä ja valmiina auttamaan. ei kuitenkaan väkisin ole auttamassa, jos asiakas ei tahdo apua. 
  • On reipas ja energinen.
  • Osaa ohjeistaa asiakkaita tuotteista.
  • Empatia kykyinen tarvittaessa.
  • Ei ole hyökkäävä.
  • On aloitteellinen.
  • Keskustelee asiakkaan kanssa.

10 kiinnostavaa koulua/ ammattia

  1. Toimintaterapeutti Turku AMK 2. Kuvataidelinja Turku AMK 3.  Teatteri- ilmaisunohjaaja Turku AMK 4. Seksuaalineuvoja Turku AMK 5. Kuvat...